Comment maîtriser les réseaux sociaux pour décrocher plus de contrats

Félicitations et merci pour ta confiance !

Dans cette formation, je vais t'apporter les clés pour maitriser les réseaux sociaux afin que cela t'aide à décrocher plus de contrats. Tu y trouveras des outils pragmatiques sans trop de blabla (je n'aime pas ça). Je te donnerai les tips que je connais et qui seront utiles à ton activité de courtier en travaux ou d'entreprises de travaux.

Le choix des réseaux sociaux

L'objectif des réseaux sociaux est double :

1. En B2C, utiliser Facebook ou Instagram pour gagner en crédibilité, assurer une présence régulière et montrer un portfolio des réalisations afin de rassurer les futurs clients.
   • Facebook : idéal pour toucher une large audience et créer une communauté engagée autour de ton entreprise. Partage des photos de réalisations, des témoignages clients et des astuces liées à ton secteur.
   • Instagram : parfait pour mettre en avant ton savoir-faire et ton sens du détail grâce à des photos et vidéos esthétiques. Utilise les hashtags pour gagner en visibilité et les stories pour partager les coulisses de ton activité.
2. En B2B, utiliser LinkedIn pour gagner en crédibilité, assurer une présence régulière et montrer un portfolio des réalisations afin de trouver des partenaires (artisans, agences immobilières, notaires...) tout en assurant son réseau.
   • LinkedIn : le réseau professionnel par excellence pour développer ton réseau, partager ton expertise et générer des recommandations. Publie régulièrement du contenu de qualité et interagis avec les acteurs de ton secteur.

Tu l'as compris, je te conseille d'être à 2 endroits chaque semaine. Choisis les plateformes les plus pertinentes pour ton activité et ta cible, et concentre tes efforts pour maintenir une présence régulière et cohérente.

Définir ta ligne éditoriale

Pour créer une ligne éditoriale efficace, voici quelques conseils :

• Identifie tes personas (profils types de clients) et leurs besoins
  • Dresse un portrait détaillé de tes clients idéaux : âge, profession, localisation, intérêts, défis...
  • Comprends leurs motivations et les problèmes qu'ils cherchent à résoudre
  • Adapte ton contenu et ton ton en fonction de ces personas
• Définis les thèmes principaux en lien avec ton activité et les attentes de tes personas
  • Choisis 3 à 5 thèmes centraux qui reflètent ton expertise et les préoccupations de ta cible
  • Exemple : économies d'énergie, rénovation, tendances déco, conseils pratiques...
• Établis un calendrier éditorial en variant les types de contenus (informatif, inspirationnel, promotionnel...)
  • Planifie tes publications à l'avance pour maintenir une cohérence et un rythme régulier
  • Alterne entre différents formats pour surprendre et engager ton audience
  • Intègre des temps forts (promotions, événements...) pour dynamiser ta présence
• Reste cohérent avec ton image de marque et tes valeurs
  • Définis le ton et le style de communication qui correspondent à ton positionnement
  • Assure-toi que chaque publication véhicule les valeurs de ton entreprise
  • Crée une identité visuelle reconnaissable (logo, couleurs, police...)

Créer des publications

Avec 2 à 3 publications par semaine, tu en as assez pour tes comptes. L'essentiel est d'être régulier.

Voici les différents types de contenus et leurs avantages :

• Post : simple et rapide à créer, idéal pour partager des astuces et des réalisations
  • Astuces pour bien choisir ses matériaux de rénovation
  • Présentation d'un projet récemment terminé avec les défis relevés
  • Invitation à un événement ou une portes ouvertes
• Carousel : permet de présenter plusieurs images ou informations en un seul post, parfait pour un avant/après ou un tutoriel
  • Avant/après d'une rénovation de salle de bain avec les étapes clés
  • Top 5 des tendances déco pour la cuisine en 2024
  • Présentation des différents services proposés par ton entreprise
• Réel : format court et dynamique, idéal pour montrer les coulisses d'un chantier ou une astuce rapide
  • Visite guidée d'un chantier en cours
  • Démonstration d'une technique de pose de carrelage
  • Témoignage client enthousiaste
• Vidéo : format engageant, parfait pour présenter un projet ou un témoignage client
  • Interview d'un architecte partenaire sur sa vision d'un projet
  • Présentation des étapes d'une rénovation complète
  • Témoignages croisés de clients satisfaits
• Live : crée de l'interaction en direct, idéal pour une FAQ ou une visite de chantier
  • FAQ sur les différents types d'isolation et leurs avantages
  • Visite en direct d'un salon professionnel avec les nouvelles tendances
  • Échange avec un expert sur les normes environnementales dans le bâtiment

N'hésite pas à demander à tes clients l'autorisation de les filmer pour recueillir leurs témoignages, ou de photographier leurs intérieurs une fois les travaux terminés. Le contenu généré par tes clients est précieux pour renforcer ta crédibilité.

Investir dans la publicité

La publicité Facebook présente de nombreux avantages pour trouver des clients en tant que courtier ou entreprise de travaux :

• Ciblage précis en fonction de la localisation, des intérêts et des comportements
  • Cible les propriétaires de maison dans ta zone d'intervention
  • Cible les personnes intéressées par la rénovation, la décoration ou l'immobilier
  • Exclut les locataires ou les personnes en dehors de ta zone géographique
• Contrôle du budget et de la durée des campagnes
  • Définis un budget quotidien ou lifetime en fonction de tes objectifs
  • Ajuste les enchères en fonction des performances de tes annonces
  • Planifie tes campagnes pour des périodes stratégiques (avant l'été, avant Noël...)
• Génération de leads qualifiés grâce à des formulaires intégrés
  • Crée des publicités avec un formulaire préqualifié pour récupérer les coordonnées des prospects intéressés
  • Propose un guide gratuit ou un audit personnalisé en échange des informations de contact
  • Recontacte rapidement les leads générés pour les transformer en clients
• Remarketing pour toucher les visiteurs de ton site web
  • Installe le pixel Facebook sur ton site web pour suivre les visiteurs
  • Crée des audiences personnalisées en fonction des pages visitées ou des actions réalisées
  • Lance des campagnes de remarketing avec des offres adaptées au parcours de chaque visiteur

Suis de près les performances de tes campagnes publicitaires et ajuste régulièrement tes paramètres de ciblage, ton budget et tes visuels pour optimiser ton retour sur investissement.

L'amélioration continue

Investis 30 à 45 minutes chaque semaine pour analyser les performances de tes publications et publicités. Identifie ce qui fonctionne le mieux et ajuste ta stratégie en conséquence.

• Utilise les statistiques natives de chaque plateforme (Facebook Insights, LinkedIn Analytics...) pour suivre l'engagement, la portée et les clics générés par tes publications
• Fais régulièrement des sondages ou des questions ouvertes à ta communauté pour recueillir son feedback et ses attentes
• Teste différents formats, sujets et angles d'approche pour identifier ce qui résonne le plus avec ton audience
• Suis les tendances et les meilleures pratiques de ton secteur en t'abonnant à des blogs spécialisés ou en échangeant avec d'autres professionnels

Garde en tête que les réseaux sociaux évoluent constamment, et qu'il est essentiel de s'adapter en continu pour rester performant. N'aie pas peur d'expérimenter et de sortir de ta zone de confort pour trouver de nouvelles idées de contenu.

En synthèse

En tant que courtier ou entreprise de travaux, les réseaux sociaux t'offrent l'opportunité de :

• Gagner en visibilité et en crédibilité auprès de tes clients potentiels
  • En partageant régulièrement du contenu utile et inspirant
  • En mettant en avant tes réalisations et tes savoir-faire
  • En recueillant des témoignages et des avis positifs
• Présenter tes réalisations et tes savoir-faire de manière attractive
  • En utilisant des visuels de qualité et des formats engageants
  • En racontant l'histoire et les défis de chaque projet
  • En valorisant l'expertise et le professionnalisme de ton équipe
• Générer des leads qualifiés grâce à des publicités ciblées
  • En définissant précisément ta cible et ses intérêts
  • En proposant des offres alléchantes et des contenus à forte valeur ajoutée
  • En qualifiant les prospects grâce à des formulaires intégrés
• Développer ton réseau de partenaires professionnels
  • En étant actif et en partageant du contenu sur LinkedIn
  • En interagissant avec les acteurs clés de ton secteur
  • En créant des partenariats win-win avec des entreprises complémentaires

Alors, prêt à te lancer ? Commence dès maintenant à planifier tes prochaines publications !

N'hésite pas si tu as des questions, je suis là pour t'aider.

Et surtout, n'oublie pas que la clé du succès sur les réseaux sociaux, c'est la régularité et l'authenticité.

Reste fidèle à tes valeurs, partage ton expertise avec générosité, et les résultats suivront.